金秋送爽(shuang)、國慶假期(qi)。在(zai)這個(ge)喜(xi)慶的日(ri)子(zi)裏(li),我們(men)偉(wei)大(da)的祖(zu)國母親(qin)迎(ying)來了(le)75周歲生日(ri)。
10月是(shi)收(shou)貨的季(ji)節(jie),10月(yue)是(shi)滿(man)心歡(huan)喜(xi),壹(yi)起和(he)家(jia)人(ren)奔(ben)赴山(shan)河的日(ri)子(zi)。
我(wo)們(men)公(gong)司(si)的員(yuan)工依然工作在(zai)崗。
我們(men)始終(zhong)堅信:消防(fang)員(yuan)不(bu)放(fang)假,我們(men)不回(hui)家(jia)的職業理(li)念。
恰逢假期(qi)最後幾(ji)日(ri),我公(gong)司(si)售(shou)後(hou)接到來自(zi)山(shan)東客戶的電話(hua)急(ji)促期(qi)盼(pan),客(ke)戶反應(ying)說他(ta)們(men)的機器突(tu)然(ran)發生故障(zhang),本(ben)來是(shi)300公(gong)斤(jin)的壓力,現(xian)在(zai)只能到達150公(gong)斤(jin),而(er)且充(chong)氣瓶(ping)的時(shi)間也(ye)明顯延(yan)長(chang),客戶表示希望(wang)我們(men)能在(zai)4個小時(shi)內(nei)到(dao)達,進(jin)行維修(xiu),
因(yin)為(wei)現(xian)在(zai)氣防(fang)站(zhan)的氣瓶(ping)數(shu)量(liang)少(shao),已經(jing)無(wu)法(fa)滿足(zu)生產(chan)需(xu)要。
鑒於事(shi)情(qing)的復雜性(xing),加(jia)之假期(qi)高(gao)速(su)汽(qi)車數(shu)量(liang)較(jiao)多,我們(men)派出(chu)公(gong)司(si)技(ji)術骨幹(gan)和司機二人(ren)壹(yi)同前往客(ke)戶現場。
客(ke)戶是上(shang)午7點左右(you)打電話(hua),我(wo)們(men)在(zai)11點左右(you)到(dao)達,經(jing)過現場更(geng)換機(ji)油和機(ji)器的三級氣(qi)缸組(zu)件(jian)後(hou),調(tiao)整(zheng)客(ke)戶安全閥(fa)和(he)管路(lu),在(zai)下午(wu)1時(shi)已經(jing)為(wei)客(ke)戶快速(su)解(jie)決(jue),並(bing)且現場進(jin)行(xing)2次充(chong)氣測(ce)試,2個(ge)氣(qi)瓶(ping)充(chong)氣用時(shi)15min20s,符(fu)合(he)呼(hu)吸(xi)空(kong)氣充(chong)氣泵(beng)出(chu)廠測(ce)試標(biao)準(zhun)。
客戶對我(wo)們(men)的服(fu)務表示稱(cheng)贊(zan),對(dui)我(wo)們(men)表示感(gan)謝,在(zai)現場我(wo)們(men)為(wei)客(ke)戶進行(xing)了關(guan)於機(ji)器使(shi)用方(fang)便(bian)的深(shen)入(ru)溝(gou)通和30分鐘培(pei)訓(xun)。
通過這件(jian)事(shi),折(zhe)射出我們(men)公(gong)司(si)的人(ren)員(yuan)在(zai)技術水(shui)平(ping)和(he)協(xie)調(tiao)效(xiao)率方面(mian),已經(jing)較(jiao)為(wei)完善(shan)。
下壹(yi)步,我們(men)將(jiang)繼續(xu)不斷反思(si),加強(qiang)人(ren)員(yuan)業(ye)務培(pei)訓(xun),提(ti)高(gao)服(fu)務水(shui)平(ping),實(shi)在(zai)牢記共(gong)在(zai)消防(fang)壹(yi)道(dao),壹(yi)脈相承初心,堅守服(fu)務消防(fang)的事(shi)業初心。